Communicatie is key

Door Christel Hafmans | oktober 2021 | Zuiver Ondernemen

Communicatie kan samenwerking succesvol maken. Maar waarom loopt een samenwerking dan vaak zo moeilijk?


Communicatie is key 2

Super om te zien dat er meer samenwerkingen tussen zorgprofessionals met verschillende expertises ontstaan? Heel waardevol voor jezelf en voor de mensen die je ondersteunt.

Ook verneem ik dat samenwerking best lastig kan zijn. Hoe is dit voor jou?

Communicatie kan samenwerking succesvol maken. Maar waarom loopt een samenwerking dan vaak zo moeilijk?

Verwachtingen en teleurstellingen lijken vaak samenwerken tegen te werken. Soms leiden ze zelfs tot conflicten.

Soms gaan we ons aanpassen aan de behoeftes van anderen of we gaan onduidelijk communiceren waardoor we verder van ‘ons zijn’ komen af te staan.

Ook kunnen we reacties van anderen naar ons toetrekken en deze persoonlijk maken.

Dat doet dan pijn en opeenstapeling van deze pijnen gaat een goede samenwerking in de weg staan en waardoor het later gaat wringen.

De uitdaging is om helder te communiceren, zonder de ander te beschadigen en met ruimte voor creatie.

De bedoeling is dat de communicatie energie geeft en zo ook versterkend samenwerken.

In de leerweg ‘Realiseer jouw zuivere zorgonderneming vanuit je hart’ wordt ook uitgebreid stilgestaan bij communicatie. Het helpt je ook bij het ontdekken van de vorm waarop jij zorg wilt bieden, zodat je jouw eigen ondernemerschap ook in gesprekken kunt blijven pakken. En de ander krijgt ook ruimte om uit te spreken wat hem al dan niet past. In de creatie wordt samen alles mogelijk.


Een praktisch tip

We zijn allemaal mensen en we worden door bepaalde reacties getriggerd. Zo kan een reactie van een ander bij jou zorgen voor verdriet, boosheid, angst of blijdschap.

Ik herken dit ook bij mezelf en zie het ook bij mijn kids.

Ik probeer de zoons er nu al bewust van te maken dat er drie manieren zijn om met een conflictsituatie om te gaan. Wij kunnen hier meerdere malen per week mee oefenen. ;-)

1. Je kunt reageren> dan trek je de woorden die een ander zegt naar je toe en trek je het jezelf aan.
2. Je kunt negeren> als je de reactie van een ander negeert, stopt de trigger en ook de persoon meestal vanzelf.
3. Je kunt het omkeren > mooi als je vanuit een positieve reactie iets terug kunt geven.

Het is nog best een uitdaging maar het omkeren zorgt voor plezier. De jongens krijgen, hoe jong ze ook zijn, zelf de inzichten en er wordt gelachen om de ideeën van omkeringen die ze zelf hebben bedacht. Zo noemde de ene laatst tegen de ander "je bent een lieve tijger" op het moment dat die zeer boos was omdat hem iets was afgepakt.

Leuk als je grappige reacties van het omkeren met me deelt.


Christel geschreven

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wil je op de hoogte blijven?

Schakel javascript in om dit formulier in te dienen